Asiakaspalautteet

Näitä on niin kiva lukea, kaikki meillä kuitenkin lähtee asiakkaista, ilman teitä ei olisi meitä! 

Ja toisaalta, miksi näitä asiakaspalautteita luettaisiin yksin, lue sinäkin! Ja jos annat luvan, myös sinun palautteesi voi olla täällä <3

Ihana tapaus Outlander

Taustaa sen verran, että meille tuli asiakaspalvelun sähköpostiin kysymys, toteutammeko myös toiveita? Vastaus oli nopea: Tottakai! 

Asiakas toivoi taakse solmittavaa huivia sekä ranteenlämmittimiä Outlander tyyliin ja kun kuvaa katsoo, mitä mieltä olet, onnistuimmeko? Susannan mielestä kyllä, sillä saimme häneltä vielä ihanan postin:

Hei, ja terveisiä täältä Kuopiosta. Tilasin teiltä tilaustyönä villahuivin ja ranteenlämmittimet ja oi että, miten olen niistä iloinnut nämä viime päivät! Iso kiitos siis, olivat todella mieleiset, laadukkaasti tehdyt ja väri juuri sellainen kuin toivoin. Asiakaspalvelu oli huippua, pysyin hyvin ajan tasalla tilauksen tilanteesta ja paketti tulikin lopulta ihan yllättävän nopeasti. Tilaus oli teknisestikin tosi kätevä tehdä siellä verkkosivuilla. Ja pieni ekstrajuttu oli sekin ihana yllätys toimituksen mukaan :) Kiitos kiitos kiitos! Ystävällisin terveisin,Susanna 

Villara ja yritysyhteistyö

Olemme päässeet toteuttamaan Villaralla myös yritysyhteistyötä, tässä pari esimerkkiä niistä.

Talviriehaa tuntureilla

Yritys oli lähdössä viettämään henkilökunnan virkistysreissua tunturi maisemiin ja tuli toive Villara Raitasista, yrityksen väreillä ja vieläpä super nopealla aikataululla.  Vaikka yhtään ylimääräistä päivää ei jäänyt, niin kaikki saatiin valmiiksi ajallaan, taidettiin olla tyytyväisiä sekä heillä että meillä! Ja postin aikataulu piti, sillä viesti tuli ja jännitys meidän päässä helpotti:

"Moikka Nina! Villasukat on saapuneet, ja oli pakko tietty testaa heti omat jalkaan. Kiitos paljon vielä, että onnistui näinkin nopeassa aikataulussa. Ihan mahtavaa! Ollaan taas yhteyksissä, kun tarvitaan seuraaviin projekteihin villasukkia. Mukavaa loppuviikkoa ja kevään odotusta <3"

Vastuullista muistamista joulun alla

Rakennusalan yritys lähestyi meitä joulun alla ja kertoi että olivat nähneet Villaran  verkkopuodissa ihania lovikkalapasia ja haluaisivat niitä joulumuistamisiinsa. Jotenkin lämmitti ihan hurjasti mieltä, yritys ymmärsi vastuullisuuden, käsityön ja yrittäjyyden. Lisäksi pääsimme toteuttamaan myös toiveita väreissä, muutama kymmenen paria lovikkalapasia tehtiin heidän yritykselleen sopivilla väreillä. Niin kiva projekti tämäkin! 

Villaran villasukkaDIY, valmiit kantapäät

Villaran suosituin, ja myös eniten huomiota herättänyt, DIY on ehdottomasti valmiit kantapäät. Tämän hauskan DIYn on tarkoitus tehdä mahdollisimman monesta sukantekijä, enää se ei ole kantapäästä kiinni! Tästä on tullut paljon palautetta, paljon uusia sukantekijöitä ja paljon ihania onnistumistarinoita! Ja sehän DIYn slogan onkin, INNOSTU JA ONNISTU!

"Tuotteena nämä kantapäät on aivan loistavat. Tilaan niitä kyllä lisää kun vihdoin pääsen vauhtiin niiden jatkojalostamisessa. Kiitos hyvästä tuotteesta ja hyvästä asiakaspalvelusta."

"Neuletumpelokin saa aikaiseksi sukat Villaran valmiita kantapäitä hyödyntäen"

Villaran pikku-palikoista Heidimaria löysi ampiaisen

Heidimaria löysi Villaran pikku-palikoilta nämä ihanat nauhat jotka on saatavana myös omalla tekstillä. Heidimaria oli ilmeisen tyytyväinen, sillä tuotteen toimituksen jälkeen saimme lukea asiakaspalvelun sähköpostista terveisiä häneltä:

"Toimitus oli nopeaa ja tuote laadukas. Oli todella kiva huomata, että materiaaleissa oli huomioitu vastuullisuus, kun kyseessä oli vauvalle suunnattu tuote. Villaraan on luotto ja tyytyväisyys korkealla! :) 
T. Heidimaria" 

Terveisiä Nizzasta!

Ihan huippua! Meidän ihana asiakas Senja lähetti aurinkoiset terkut Nizzasta ja mitäpä sitä muutakaan on mukana kuin Villaran villasukka DIY:t valmiit kantapäät!

Senjan terveiset oli: Kiitos kaikista kantapäistä. Neulon niitä täällä Nizzassa kun nautin merilmasta ja lämmöstä☀️

Kivaa loman jatkoa sinne ja meillä muuten tiedetäänn, että siellä on olemassa jo valmiita villasukkapareja <3